I. Chuẩn bị

• Router đã có Internet (WAN hoạt động bình thường).
• Có tài khoản Hik-Connect và đã đăng nhập trên ứng dụng (Nếu chưa đăng ký tham khảo hướng dẫn tại đây)

II. Thêm thiết bị vào Cloud trên Hik-Connect (điện thoại)

Chuẩn bị:

• Điện thoại phải đang kết nối Wi-Fi của router cần thêm (hoặc cùng mạng nội bộ với router).

Cách làm như sau:

• Mở ứng dụng Hik-Connect
• Bấm vào Thiết bị mới 
• Chọn thiết bị online
• Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách thiết bị trong mạng → chọn router cần thêm

• Nhấn Thêm thiết bị vào máy chủ Hik-Connect → chọn Thêm.
• Nhập mật khẩu của thiết bị → nhấn Đồng ý để hoàn tất.

III. Xóa Cloud / Unbind thiết bị khỏi Hik-Connect

Cách 1: Thực hiện trên điện thoại (Hik-Connect App)

Chuẩn bị:

• Điện thoại phải đang kết nối Wi-Fi của router (hoặc cùng mạng nội bộ với router).

Cách làm như sau:

Bước 1: Mở Hik-Connect → chọn thiết bị router → bấm ⚙️ (Cài đặt).
Bước 2: Chọn Xóa thiết bị
Bước 3: Nhấn Đồng ý để hoàn tất quá trình xóa Cloud (Unbind).

Cách 2: Xóa Cloud/Unbind bằng SADP Tool trên máy tính

Áp dụng khi không thao tác được trên app hoặc cần gỡ Cloud bằng PC.

Chuẩn bị:

• Máy tính cắm dây LAN cùng mạng với router
• Đã cài SADP Tool (tải SADP Tool tại đây)

Cách làm như sau:

Bước 1: Mở SADP Tool, chờ danh sách thiết bị hiển thị.
Bước 2: Tích chọn router cần gỡ → nhấn Unbind.
Bước 3: Trong cửa sổ hiện ra, nhập Password (mật khẩu admin) của thiết bị.
Bước 4: Nhấn Unbind để hoàn tất.

Lưu ý:

• Điền chính xác Password của thiết bị muốn gỡ.
• Nên sử dụng SADP Tool phiên bản mới nhất để tránh lỗi.