MENU
Thương hiệu
Giải pháp
Hỗ trợ
Tải về Firmware và Datasheet
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc chung
Thắc mắc về VPN
Thắc mắc về DHCP
Thắc mắc về Wireless
Thắc mắc về DrayTek
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DRAYTEK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APTEK - CUDY
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DINTEK - NOYAFA
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WITEK - VOLKTEK
Bảo hành
Tin tức
Tin công nghệ
Tin sản phẩm
KHUYẾN MÃI
Toggle navigation
Thương hiệu
Giải pháp
Hỗ trợ
Tải về Firmware và Datasheet
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc chung
Thắc mắc về VPN
Thắc mắc về DHCP
Thắc mắc về Wireless
Thắc mắc về DrayTek
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DRAYTEK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APTEK - CUDY
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DINTEK - NOYAFA
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WITEK - VOLKTEK
Bảo hành
Tin tức
Tin công nghệ
Tin sản phẩm
KHUYẾN MÃI
Toggle navigation
Your Cart
Empty Cart
Go to checkout
Tìm kiếm...
Trang chủ
Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Ho tro Menu
Tải về Firmware và Datasheet
Câu hỏi thường gặp
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DRAYTEK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APTEK - CUDY
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DINTEK - NOYAFA
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WITEK - VOLKTEK
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp các thuật ngữ kỹ thuật, kiến thức chung về mạng, những câu hỏi khách hàng thường gặp.
Những thắc mắc chung
1. Có sự khác biệt nào giữa các loại tập tin firmware ?
2. Làm sao phục hồi hay sao lưu những thông số cấu hình ?
3. Làm sao tôi xóa mật mã của router ?
4. Làm sao để router trở về thông số mặc định ?
5. Làm sao telnet vào router Vigor ?
6. Cách thức nâng cấp firmware ?
7. Làm thế nào để cấu hình PPoE trên máy tính ?
8. Làm thế nào để điều khiển router từ xa ?
9. Làm thế nào để đăng ký SIP account làm Server trên ATA-24?
10. Làm thế nào để backup/restore cấu hình?
11. Làm thế nào tăng tốc phần cứng trên Vigor2110 Series?
12. Tại sao router của tôi không thể cập nhật IP mới trong chức năng DDNS, Tôi luôn luôn nhận được một thông báo là "Send HTTP request error" trong chức năng View Log ?
13. Tôi không thể truy cập vào trang web cấu hình của router sau khi đã nâng cấp firmware. Tôi cần làm gì ?
14. Tôi không thể chia sẻ ổ đĩa hay nhìn thấy máy khác trong mạng LAN, mặc dù tôi có thể ping được, tôi nên làm gì đây ?
15. Làm sao tôi có thể cấu hình router ADSL Vigor trong chế độ bridge khi người dùng sử dụng giao thức PPPoA/PPPoE ?
16. Làm thế nào để cài đặt router Vigor sử dụng iChat ?
17. Làm thế nào để Upgrade Firmware cho VigorSwitch?
18. Làm sao chúng ta có thể biết được liệu các Email có được kiểm soát bằng chức năng VigorUTM anti-spam?
19. Làm sao xác định trạng thái kết nối WAN?
20. Hotport Web Portal với Router Vigor
21. Phục hồi firmware cho thiết bị lỗi
Thắc mắc về VPN
1. VPN là gì ?
2. Tại sao chúng ta cần có VPN ?
3. VPN có những giao thức nào?
4. PPTP là gì ?
5. L2TP là gì ?
6. IPSec là gì ?
7. AH và ESP là gì ?
8. SA là gì ?
9. IKE dùng để làm gì ?
10. Pre-Shared Key (PSK) là gì ?
11. Các giải pháp VPN của DrayTek là gì ?
12. Tôi có cần phần mềm VPN client để quay số từ xa vào VPN không ?
13. Smart VPN Dial-up Connection Management là gì ?
14. VPN của Draytek hỗ trợ loại mã hóa nào ?
15. Vigor VPN có hỗ trợ 3DES trong giai đoạn 1 của tiến trình IKE/IPSec không ?
16. Loại xác thực nào mà DrayTek IPSec VPN hỗ trợ ?
17. DrayTek hỗ trợ bao nhiêu kết nối VPN ?
18. Làm cách nào tôi truy cập vào máy tính ở xa trong My Network Neighborhood thông qua kênh VPN ?
19. Khi kênh VPN đã được thiết lập, tại sao tôi không thể truy cập bất kỳ máy nào trong subnet từ xa ?
20. Tại sao tôi không thể thiết lập kênh L2TP trong chế độ IPSec một cách thành công ?
21. Làm sao tôi có thể tắt chức năng quản lý từ xa qua Internet và cho phép quản lý từ mạng ở xa chỉ thông qua VPN ?
22. Bao nhiêu ký tự có thể dùng trong username và password trong VPN profile ?
23. Làm sao thiết lập cho Vigor Router sang kênh VPN passthrough?
24. Bằng cách nào người dùng từ xa quay số vào sử dụng một địa chỉ IP LAN tĩnh thay vì được gán bởi router Vigor VPN (PPTP, L2TP) ?
25. Bao nhiêu ký tự có thể sử dụng cho IPSec Pre-Shared key trong Vigor và loại ký tự nào không được sử dụng ?
26. Chức năng "Change default route to this VPN tunnel" nghĩa là gì ?
27. Vigor có hỗ trợ IPSec NAT Traversal hay không ?
28. Khi nào NAT Traversal là cần thiết ?
29. Tôi không thể tạo kênh kết nối VPN IPSec đi qua router Vigor, tôi cần phải làm gì ?
30. Làm thế nào để truyền Syslog thông qua kênh VPN?
31. Làm cách nào để Routing subnet thứ 2 truy cậy vào VPN?
32. Làm thế nào để Remote Dial-in user bằng cách sử dụng địa chỉ mạng nội bộ cố định (fixed LAN IP address) thay thế cho địa chỉ IP được chỉ định bởi Vigor VPN (PPTP, L2TP) router?
33. Kết nối VNC và RDP thông qua SSL VPN
34. Những thuận lợi và hạn chế của SSL Proxy va SSL Tunnel là gì?
35. Phương thức bảo mật DES và 3DES là gì?
36. Hướng dẫn cài đặt Smart VPN Client
Thắc mắc về DHCP
1. Làm sao cho máy tính của tôi luôn nhận được cùng một địa chỉ IP từ máy chủ DHCP trong router DrayTek ?
2. Làm sao thiết lập thời gian "thuê" DHCP ?
3. Tại sao router Vigor bỏ qua việc chỉ định máy chủ DNS bên trong và gửi máy chủ DNS của ISP đến máy khách DHCP của nó ?
4. Tại sao tôi không thể lấy được IP DHCP từ router ?
Thắc mắc về Wireless
1. Wireless LANs (WLANs) là gì ?
2. IEEE 802.11 là gì ?
3. IEEE 802.11b là gì ?
4. Chế độ Infrastructure là gì ?
5. Roaming là gì ?
6. WEP là gì ?
7. Có gì khác biệt giữa 40-bits WEP và 64-bits WEP ?
8. 128-bits WEP sẽ truyền thông với 64-bits WEP chứ ?
9. SSID có phân biệt giữa chữ hoa và thường hay không ?
10. Chuẩn IEEE802.11g là gì ?
11. WPA là gì ?
12. Những sản phẩm không dây của Draytek có tương hợp với những sản phẩm của các nhà sản xuất khác hay không ?
13. Bao nhiêu trạm không dây có thể giao tiếp với router không dây của Draytek ?
14. Nhân tố nào có thể gây nhiễu trong các sản phẩm WLAN ?
15. Làm sao dòng sản phẩm không dây của Vigor làm việc với máy khách Apple Airport ?
16. Tôi có thể nâng cấp firmware thông qua kết nối không dây đến một máy PC hay máy MAC hay không ?
17. Router không dây không thể dò ra máy laptop của tôi ?
18. Máy khách không dây của tôi không thể lấy được địa chỉ IP từ máy chủ DHCP nằm trong router.
19. Tôi không thể truy cập được tài nguyên mạng, mặc dù chất lượng tín hiệu vẫn tốt.
20. Tại sao tôi nằm trong vùng sóng yếu ?
21. Điều gì có thể bị nhiễu với những thiết bị không dây ?
22. Tại sao không thấy tín hiệu không dây trong máy khách của tôi ?
23. Tại sao kết nối không dây thường xuyên bị ngắt ?
24. Tại sao tôi nên tắt chức năng Windows XP Zero Wireless Configuration nếu tiện ích của máy khách không dây được sử dụng ?
25. Làm cách nào thi hành bảo mật không dây của bạn ?
26. Tại sao tôi kết nối không dây đến router Vigor bị lỗi trong chế độ WEP hay WPA-PSK ?
27. Tín hiệu không dây WLAN không thể nhận ra máy tính của tôi, làm sao tôi có thể nâng cao tín hiệu cung cấp trong vùng rộng lớn ?
28. Tôi để ý rằng, trong một số loại, có đến hai anten gắn trong router, tại sao thế ?
29. Tôi muốn thay thế anten với cái mạnh hơn, vậy sản phẩm của nhà sản xuất nào tương thích được ? Tôi có nên thay cả hai cái không ?
30. Thiết lập trang quảng cáo khi kết nối wireless của Vigor2910?
31. Chế độ Ad Hoc là gì ?
32. Hỗ trợ chuyển vùng chủ động
33. Wireless Mesh
Thắc mắc về VoIP
1. VoIP là gì ?
2. Firewall ra sao?
3. E.164 là gì ?
4. Tôi có cần một máy điện thoại IP không ?
5. SIP là gì ?
6. MGCP là gì ?
7. Giữa MGCP, SIP và H.323 có gì liên hệ với nhau ?
8. Tôi có nên sử dụng SIP hay H.323 không ?
9. Một Gatekeeper là gì ?
10. Có gì khác nhau giữa G.711 A-law và µ-law ?
11. Có gì khác biệt giữa FXS và FXO ?
12. Chất lượng của VoIP ra sao ?
13. Tại sao VoIP hỗ trợ công nghệ mới hơn PSTN ?
14. Cuộc gọi VoIP có truyền liên tục xuyên qua mạng IP hay không ?
15. Một cuộc gọi tốn bao nhiêu băng thông trong mạng IP của tôi ?
16. VoIP có phải là công nghệ quan trọng hay không ?
17. Vigor có hỗ trợ FAX trên IP hay không ?
18. Router VoIP Vigor có hỗ trợ giao thức H.323 không ?
19. Tại sao không thể lựa chọn được CODEC trong Router Vigor ?
20. Làm cách nào quay số địa chỉ IP trực tiếp từ handset ?
21. Vigor có hỗ trợ Caller ID không ?
22. Chức năng nâng cao cho đường dây PSTN là gì ?
23. Lựa chọn CODEC nào là tốt nhất ?
24. Làm sao thiết lập QoS cho sự truyền thông VoIP ?
25. Làm cách nào kiểm tra cổng FXS của Router VoIP còn hoạt động ?
26. Sau khi thay đổi cổng SIP cục bộ, tôi thất bại khi đăng ký vào SIP Server của tôi ! Tại sao ?
27. RTP là gì ?
Thắc mắc về QoS
1. QoS là gì ?
2. Làm sao sử dụng đặc tính QoS để thiết lập độ ưu tiên cao cho dịch vụ VoIP nằm trong Vigor ?
3. Những băng thông WAN ra hoặc vào nào phù hợp với việc thiết lập QoS ?
4. Tại sao sự lưu thông đi vào không được phân loại trong thiết lập luật QoS ?
Thắc mắc về bảo mật, tường lửa
1. Làm sao khóa dịch vụ MSN Messenger và ICQ ?
2. Làm cách nào Vigor IP Filter kiểm tra sự lưu thông ra vào ?
3. Tôi muốn ngăn chặn download file khi truy cập Internet thì phải làm thế nào ?
4. Làm thế nào để chặn máy tính không cho truy cập Internet ?
5. Làm thế nào để quy định máy tính ra internet ?
Thắc mắc về Printer Server
1. Làm sao tôi có thể cấu hình in LPR trên Windows2000/XP của tôi ?
2. Làm sao tôi có thể cấu hình in LPR trên Windows98/Me của tôi ?
3. Loại máy in nào tương thích với router Vigor ?
4. Có giới hạn nào trong USB Printer Port của Vigor Router ?
5. Kích thước bộ đệm in của Router Vigor là gì ?
6. Làm thế nào để cấu hình in LPR trên Window Vista ?
Thắc mắc về NAT
1. Làm cách nào tôi chuyển tiếp giao thức khác ngoài giao thức UDP/TCP ?
2. Làm sao cấu hình cho router có chức năng Multi-NAT ?
3. Ý nghĩa của bảng tình trạng NAT ra sao ?
4. Có gì khác biệt giữa Port Mapping, Open Ports và DMZ ?
5. Tôi cấu hình chính xác các thiết lập NAT để đưa Web server nội bộ của tôi lên Internet, nhưng khi tôi truy cập nó từ Internet tôi luôn vào trang web cấu hình của router Vigor, tại sao thế ?
6. Làm sao tôi có thể sử dụng TFTP client bên trong Vigor để truy cập TFTP server trên Internet ?
7. True-IP DMZ là gì ?
8. Làm thế nào để thiết lập Address Mapping?
9. NAT - Làm thế nào để tôi thiết lập Router Vigor sử dụng NetMeeting?
Thắc mắc về DrayTek
1. DrayOS là gì?
2. DrayOS bao gồm những model nào?