Router của bạn là một cái máy tính; tất nhiên là một máy tính được chuyên môn hoá, nhưng nó cũng chỉ giống như máy tính của bạn, nó có chứa bộ xử lý, RAM, ROM và các cổng I/O. Cũng giống như máy tính để bàn, nó có hệ điều hành (DrayOS) và chương trình runtime (firmware) nó làm công việc định tuyến và những chức năng khác trong sản phẩm. O/S và firmware được lưu trữ trong RAM tĩnh (có nghĩa rằng vùng nhớ được giữ lại khi ngắt nguồn điện). Ví dụ khác về NVRAM (Non-Volatile RAM) là nó như thẻ nhớ trong máy camera kỹ thuật số.
Bằng cách nâng cấp firmware của router, bạn có thể thêm vào nhiều tính năng hay đặc tính mới cho sản phẩm hiện có của bạn. Firmware mới có thể cũng được cung cấp để gia tăng hay thay đổi sự hoạt động hay đặc tính sẵn có cho router của bạn. Tiến trình nạp firmware mới được biết như là 'reflashing' (NV-RAM cũng là 'flash RAM'). Bạn có thể nạp lại giống phiên bản firmware cũ, hay nạp cái mới và xoá sạch những thiết lập cũ, hay ngay cả router có vấn đề.
1. Tập tin Firmware của Router
Firmware được nâng cấp bằng cách sử dụng Firmware Upgrade Utility hoặc sử dụng giao diện web. Phiên bản cuối cùng của những công cụ cũng bao gồm trong tập tin firmware có thể download từ website của DrayTek VN; hãy luôn chắc chắn rằng bạn có đúng phiên bản firmware cho đúng router. 
Bạn có thể tham khảo trang http://anphat.vn Tìm firmware version mới nhất tương ứng với tên router ở cột bên trái. Bạn có thể so sánh với firmware version hiện tại trên giao diện web của router xem có khớp không.

Lưu ý: Tập tin firmware và tools bạn đều có thể tìm thấy ở đường link trên.
Nếu bạn download firmware, nó thường là dạng tập tin nén 'ZIP' hoặc 'RAR'. Tập tin ZIP/RAR này sẽ chứa những tập tin sau :

Hãy chắn rằng bạn đã unzip trước khi bắt đầu thủ tục nâng cấp firmware. Nếu bạn muốn reset router trở về mặc định trong suốt quá trình nâng cấp hay bạn lo lắng cho những thiết lập đã bị hỏng, bạn có thể upload tập tin firmware có phần mở rộng là .RST, ngược lại sử dụng tập tin .ALL. Không bao giờ đổi tên những tập tin .ALL hay .RST.
2. Sử dụng tool nâng cấp firmware

Trong trường hợp bị lỗi:
Nếu bạn gặp một thông điệp "request time out" sau khi nhấn nút Send, hãy kiểm tra địa chỉ IP của máy tính có cùng subnet với router không (ví dụ: 192.168.1.10 và 192.168.1.1 của router). Bạn cũng phải chắc chắn rằng đã tạm thời tắt những phần mềm tường lửa trên máy tính nó có thể ảnh hưởng đến thủ tục nâng cấp. Nếu thủ tục đã hoàn thành nhưng router vẫn còn trong chế độ cả hai đèn LEDs bên tay trái vẫn chớp liên tục trên 2 phút, lấy 1 cây bút hoặc cây tăm (hoặc vật tương tự) 1 tay ấn giữ vào nút reset trên router, đồng thời tay còn lại tắt nút công tắc nguồn trên router rồi bật lại ngay. Khi đó bạn sẽ thấy đèn ACT và đèn kế bên nháy đồng thời đều nhau. Bây giờ bạn có thể click Send và quá trình up firmware sẽ được tiến hành.
3. Nâng cấp firmware thông qua giao diện website.
Vào mục system => firmware upgrade:

Click chọn local, click Browse.. để duyệt tới file firmware. Click apply để tiến hành upgrade firmware.
4. Khi sử dụng tập tin 'RST'
Tập tin .ALL chứa đựng firmware của router. Nếu bạn nâng cấp bằng tập tin .ALL, router sẽ giữ lại tất cả những thiết lập sẵn có và sau đó sẽ nạp nó vào, khởi động lại và sẽ hoạt động lại bình thường. Không bao giờ được thay đổi tên tập tin hay cố gắng thay đổi, sữa chữa tập tin firmware.
Nếu bạn nên sử dụng tập tin RST nó sẽ xoá sạch tất cả những thiết lập sẵn có. Tập tin RST cũng cần thiết nếu router của bạn bị hư firmware, hay những thiết lập lỗi. Một firmware hư sẽ không xảy ra trong suốt quá trình sử dụng thông thường nhưng có thể tìm thấy nếu có sự bất bình thường nào đó (ví dụ như điện hay đừơng dây bị đột biến điện hay sụt áp). Firmware hay những thiết lập bất bình thường cũng có thể xảy ra nếu bạn flash một tập tin firmware bị lỗi vào trong router, hay cố gằng phục hồi những thiết lập từ một thiết bị không tương thích. Ghi đúng tập tin RST sẽ phục hồi firmware của router và những thiết lập mặc định của nhà sản xuất , xoá sạch những thiết lập sẵn có. Thiết bị phải được cấu hình lại từ những thứ linh tinh. Đừng cố gắng phục hồi những thiết lập đã được sao lưu từ tập tin nếu tập tin sao lưu được lấy từ những thiết lập bị lỗi của router.

Hãy liên lạc với chúng tôi để được hỗ trợ
Văn phòng TPHCM (028) 3925 3789
Chi nhánh miền Bắc (024) 3781 5089
Chi nhánh miền Trung (0236) 367 9515
Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật: 1900.633.641