Trong một số trường hợp thiết bị không thể nâng cấp firmware một cách bình thường, ta có thể thử xóa cache backup config và Backup firmware with config như bên dưới. Sau đó thực hiện nâng cấp firmware lại bình thường
1. Xóa danh sách backup file
Vào System Maintenance >> Configuration/ Export
Tại Tab List of Backup config >> Nhấn Clear
2. Xóa danh sách firmware kèm backup file
Vào System Maintenance >> Configuration Export
Tại Tab List of Backup firmware with config >> Nhấn Clear All
3. Reset default thiết bị với mức độ mạnh nhất Wipe Out all Data
Thực hiện
Backup lại cấu hình hiện tại: https://www.anphat.vn/quan-ly-thiet-bi-system-maintenance/drayos-huong-dan-backup-va-restore-cau-hinh
Vào System Maintenance >> Reboot System, chọn Wipe Out all Data như hình bên dưới >> nhấn Reboot Now
Truy cập lại thiết bị với IP mặc định http://192.168.1.1
Nâng cấp firmware cho thiết bị
Restore lại cấu hình đã backup trước đó.