Trong một số trường hợp thiết bị không thể nâng cấp firmware một cách bình thường, ta có thể thử xóa cache backup config và Backup  firmware with config như bên dưới. Sau đó thực hiện nâng cấp firmware lại bình thường

1. Xóa danh sách backup file

Vào System Maintenance >> Configuration/ Export

Tại Tab List of Backup config >> Nhấn Clear

2. Xóa danh sách firmware kèm backup file

Vào System Maintenance >> Configuration Export

Tại Tab List of Backup firmware with config >> Nhấn Clear All